Términos y condiciones

Bienvenido a Patagonia Broker. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso del sitio web https://www.patagoniabroker.com (en adelante, el «Sitio») operado por Inmobiliaria Nuevoriente SpA, RUT 96.791.850-4, con domicilio en Ebro 2740 Oficina 701-A, Las Condes, Santiago (en adelante, «Patagonia Broker», «nosotros» o «la Empresa»).

Al acceder y utilizar el Sitio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te solicitamos no utilizar el Sitio.

1. Identificación de la Empresa

  • Razón social: Inmobiliaria Nuevoriente SpA
  • Nombre comercial: Patagonia Broker
  • RUT: 96.791.850-4
  • Domicilio legal: Ebro 2740 Oficina 701-A, Las Condes, Santiago
  • Oficina regional: Carlos Condell 149 Oficina 203, Coyhaique
  • Email de contacto: info@patagoniabroker.com
  • Teléfono: +56 9 7863 0914

2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene por finalidad:

  • Presentar información sobre propiedades disponibles para la venta o arriendo.
  • Ofrecer servicios de corretaje y asesoría inmobiliaria.
  • Facilitar simuladores de crédito hipotecario con fines exclusivamente referenciales.
  • Proveer contenido informativo relacionado con el sector inmobiliario y la Patagonia chilena.
  • Permitir a los usuarios contactar a la Empresa para solicitar información o servicios.

3. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. La Empresa se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio.

4. Servicios ofrecidos
Patagonia Broker, a través de Inmobiliaria Nuevoriente SpA, presta servicios de corretaje de propiedades, asesoría en compra, venta y arriendo de bienes raíces, y orientación en gestiones crediticias hipotecarias.Los servicios específicos, comisiones y condiciones comerciales de cada operación se acuerdan de manera particular con cada cliente mediante contratos o mandatos por escrito, de conformidad con la legislación chilena aplicable.

5. Simulador de crédito
El simulador de crédito disponible en el Sitio entrega resultados estimativos y referenciales basados en los datos ingresados por el usuario y parámetros financieros vigentes al momento del cálculo. Estos resultados:

  • No constituyen una oferta de crédito ni un compromiso de financiamiento por parte de Patagonia Broker, Inmobiliaria Nuevoriente SpA, ni de ninguna institución financiera.
  • No reemplazan la evaluación crediticia formal que realice un banco o entidad financiera, la cual considera factores adicionales (historial crediticio, capacidad de pago, garantías, entre otros).
  • Pueden variar significativamente respecto a las condiciones reales que ofrezca una entidad financiera al usuario.

Patagonia Broker no se hace responsable por decisiones financieras tomadas exclusivamente en base a los resultados del simulador.

6. Información sobre propiedades
La información de propiedades publicada en el Sitio (precios, ubicación, superficie, características, fotografías) se presenta de buena fe y proviene de fuentes consideradas confiables, incluyendo a los propios mandantes.

Sin embargo:

  • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las fotografías son referenciales y pueden no reflejar el estado actual de la propiedad.
  • Las superficies, deslindes y demás características técnicas deben ser verificadas por el interesado mediante los documentos legales correspondientes (escritura, certificado de dominio vigente, planos, etc.).
  • Patagonia Broker no garantiza la exactitud absoluta de la información publicada.
  • Recomendamos siempre realizar una visita presencial y revisar los antecedentes legales antes de tomar decisiones de compra o arriendo.

7. Obligaciones del usuario
Al utilizar el Sitio, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada cuando complete formularios o solicitudes.
  • No utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
  • No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio (ataques informáticos, scraping masivo, ingeniería inversa, etc.).
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y de terceros.
  • No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar el Sitio para realizar actos fraudulentos.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, código, bases de datos, marca «Patagonia Broker») es propiedad de Inmobiliaria Nuevoriente SpA o se utiliza con la autorización correspondiente, y se encuentra protegido por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial total o parcial sin autorización previa y por escrito de la Empresa. Se permite su visualización y descarga para uso personal y no comercial.

9. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (instituciones financieras, redes sociales, herramientas externas). Patagonia Broker no es responsable por el contenido, prácticas de privacidad o disponibilidad de dichos sitios. El acceso a estos enlaces se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

10. Limitación de responsabilidad
Patagonia Broker se esfuerza por mantener el Sitio operativo y actualizado, pero no garantiza:

  • La disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
  • La ausencia total de errores, virus o fallas técnicas.
  • La exactitud absoluta de toda la información publicada.

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Patagonia Broker no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, salvo en caso de dolo o culpa grave debidamente acreditados.

11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al utilizar el Sitio, declaras conocer y aceptar dicha política.

12. Comunicaciones comerciales
Si otorgas tu consentimiento al completar formularios o suscribirte a nuestros canales, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre propiedades, proyectos y servicios relacionados. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@patagoniabroker.com.

13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la interpretación de estos Términos será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

14. Derechos del consumidor
Estos Términos no afectan ni limitan los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores en Chile. En caso de contradicción entre estos Términos y dicha ley, prevalecerá lo dispuesto por la legislación de protección al consumidor.

15. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos:

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  • Dirección: Ebro 2740 Oficina 701-A, Las Condes, Santiago
  • Teléfono: +56 9 7863 0914

Última actualización: noviembre de 2025.